Thuật ngữ viết tắt trong Tiếng Anh chỉ người tìm và kết nối khách trong IT
Trong ngành IT, thuật ngữ viết tắt phổ biến nhất dùng để chỉ người chuyên tìm kiếm, khai thác và kết nối với khách hàng (doanh nghiệp có nhu cầu về dịch vụ IT, gia công phần mềm, hoặc giải pháp công nghệ) là:
Các thuật ngữ viết tắt phổ biến
- BD (Business Development): Chuyên viên phát triển kinh doanh. Đây là người chịu trách nhiệm chính trong việc tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường và thiết lập các mối quan hệ hợp tác ban đầu.
- AM (Account Manager): Quản lý khách hàng. Sau khi BD kết nối thành công, AM sẽ là người tiếp quản, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng đó.
- BDR / SDR (Business Development Representative / Sales Development Representative): Nhân viên phát triển kinh doanh chuyên trách ở tầng phễu đầu tiên (cold calling, gửi email, tìm kiếm khách hàng tiềm năng – leads).
Phân biệt với việc tìm kiếm “nhân sự IT”
Nếu ý bạn “tìm khách” ở đây là tìm ứng viên IT (vì trong tuyển dụng nhân sự, ứng viên đôi khi được gọi là “khách hàng” nội bộ hoặc ứng viên cần kết nối), thì các thuật ngữ viết tắt sẽ là:
- TA (Talent Acquisition): Chuyên viên thu hút nhân tài.
- IT Recruiter: Nhà tuyển dụng IT.